Aujourd’hui tous les commerciaux de votre réseau ou entreprise du BTP sont équipés d’un smartphone. Outil indispensable de nos jours, il aide à booster le développement commercial d’une force de vente en apportant simplicité, réactivité et efficacité. Le tout étant de donner la possibilité à vos commerciaux de l'utiliser au mieux, notamment avec des outils de centralisation d'information ou de gestion des leads et/ou contacts.
Le but : tout faire pour simplifier la vie de vos commerciaux et qu'ils n'aient pas à utiliser l'ordinateur ou faire trop d'administratif. Découvrez dans cet article les clés pour booster votre force commerciale en l'équipant bien via leur smartphone.
Développer ses ventes en toute simplicité
Un commercial doit tirer profit de son smartphone pour développer ses ventes. Cela passe par la possibilité de consulter et d’agir en quelques clics sur la réception d’un lead en temps réel, de partager des informations avec les acteurs de l’ensemble de la chaîne marketing et ventes.
Pour optimiser et faciliter le quotidien de vos commerciaux, ils doivent pouvoir accéder partout et facilement à ses données clients. Pour se faire, il est essentiel de penser à une version smartphone de votre solution de pilotage commerciale optimisée. Pourquoi ? Pour un usage qui limite le nombre de clics et facilite la prise d'informations :
- Appel en un clic
- Envoi d’email en un clic
- Calcul d’itinéraire et optimisation des trajets
- Géolocalisation des contacts en fonction de sa position
- Design et ergonomie optimisés pour rendre le suivi de ses leads plus facile et plus rapide
- Indicateurs de performance commerciale simples et dynamiques
Pouvoir faire preuve de réactivité sans encombres
La réception d’un lead n’a plus de frontière et de limite avec un smartphone, elle se fait en temps réel quel que soit le lieu où votre commercial se trouve.
Un commercial a 21 fois plus de chances de joindre son prospect s’il le rappelle dans les 5 minutes. Son smartphone est son allié, il indique la réception d’un lead en temps réel et permet de joindre son interlocuteur immédiatement.
💡 Pour aller plus loin, lisez notre article "Lead gagnant : les 5 signes qui ne trompent pas"
Être le premier à répondre à une sollicitation d’un prospect, c’est prendre la pole position de la négociation commerciale et s’assurer d’une première étape d’une expérience client réussie
Autre avantage du smartphone : les alertes en temps réel qui vous plongent au cœur de l’action pour votre développement commercial :
- Relance de devis
- Notification de rendez-vous
- Appel de suivi de projet
Le smartphone se positionne vraiment comme le meilleur compagnon pour favoriser les interactions avec vos contacts en temps réel et pour booster vos ventes.
💡 Pour aller plus loin, lisez notre article "Comment mesurer votre ROI marketing ?"
Le tout allié à l’efficacité pour être le meilleur
Depuis son smartphone il est tout à fait possible de saisir toutes les informations récoltées une fois l’appel clôturé avec son prospect. Identifier le projet, le budget, le potentiel, renseigner les coordonnées de votre interlocuteur, tout cela ne doit pas prendre plus d’une minute trente.
L'autre point fort du smartphone est que la prise d’information peut se faire directement après l’appel. Cela permet de garantir une meilleure qualité d’information pour le suivi du lead.
Quel meilleur outil que le smartphone pour suivre son business en situation de mobilité ?
Pratique, complet, performant, le smartphone se positionne plus que jamais au cœur de votre développement commercial. Encore faut-il bénéficier d’un outil simple, réactif et efficace.
Pour aller encore plus loin autour de la gestion de leads, découvre notre guide avec plein de conseils pratiques pour votre réseau de pros.-1.png?width=900&name=Guide%20(2)-1.png)
