Avis clients pour artisans du BTP : collectez plus d'avis

Montrez-vous sur le web

Créez un profil sur Eldo.com, vitrine en ligne de votre entreprise où vous présentez votre activité.
Placez vous sur la 1re page Google dans les recherches naturelles et locales.
Recevez des leads depuis votre profil Eldo et gérez-les sur notre interface dédiée.
Harmonisez les informations sur votre entreprise : diffusion multicanale sur les principaux annuaires en ligne où les particuliers vous cherchent.
Gagnez 2h avec la mise à jour automatique et simultanée de vos infos sur toutes les plateformes en ligne.
Boostez votre visibilité sur Google grâce aux avis : ils sont le 4ème critère le plus important du moteur de recherche.

Collectez vos avis selon vos envies

Bénéficiez de 70% d’avis clients collectés avec la solution leader des avis dans le BTP.
Simplifiez-vous la vie et choisissez le moyen de collecter des avis qui vous convient le mieux :
- QR code de collecte d'avis (Eldo et Google) ;
- invitation par SMS ;
- import de contacts sur Eldo qui collecte ensuite les avis ;
- collecte d'avis en fin de chantier via mobile ou tablette.

Mettez en place la meilleure stratégie pour augmenter votre nombre d'avis !

Améliorez-vous au quotidien

Pilotez votre présence avec Presence Management : des stats sur votre classement Eldo et votre visibilité locale.
Suivez la diffusion des informations de votre entreprise sur l'ensemble des sites de diffusion.
Mesurez l’impact de votre fiche Google (nombre de vues, demandes d’itinéraire, appels, contacts et trafic vers le site)
Suivez la satisfaction de vos clients et améliorez vos services pour offrir la meilleure expérience au particulier.
Gagnez du temps avec des réponses aux avis Google faite par l'IA (intelligence artificielle) : 5min/avis.

Questions fréquentes sur les avis clients

Comment avoir plus d'avis clients quand on est artisan ?

Demandez l'avis systématiquement, juste après le chantier, et rendez-le simple à donner : un SMS ou un e-mail avec un lien direct. Eldo automatise cette demande et obtient en moyenne 70 % de taux de collecte, soit environ 6 avis pour 10 clients. Voir notre guide pour obtenir plus d'avis clients.

Quel logiciel pour collecter des avis clients vérifiés quand on est artisan ?

Un logiciel qui demande l'avis automatiquement après chaque chantier (SMS, e-mail, QR code ou sur tablette en fin de chantier), relie chaque avis à un vrai client et le publie là où vos prospects le verront. Eldo fait tout cela : les avis sont certifiés AFNOR, affichés sur votre profil Eldo avec vos étoiles dans Google, et vous pouvez aussi collecter des avis Google et les piloter au même endroit.

Les avis Eldo sont-ils vérifiés ?

Oui. Chaque avis est lié à un vrai chantier et à un vrai client, et le processus de collecte des avis Eldo est certifié par l'AFNOR. « Il y a des vrais clients derrière chaque avis », comme le dit Franck Vauloup, dirigeant d'Aixpert Menuiseries.

Les avis clients certifiés AFNOR sont-ils utiles pour un artisan ?

Oui. Les faux avis ont rendu les particuliers méfiants : un avis certifié par un organisme indépendant comme l'AFNOR leur garantit que le client et le chantier sont réels. C'est un argument de confiance supplémentaire face à un concurrent qui n'affiche que quelques avis non vérifiés.

Les avis apparaissent-ils dans Google ?

Oui. Votre profil Eldo est référencé dans Google et affiche vos étoiles et votre nombre d'avis dans les résultats de recherche, en plus de vous positionner sur les recherches « métier + ville ».

Comment améliorer sa fiche Google quand on est artisan ?

Complétez toutes les informations (catégories, services, zone d'intervention, horaires), ajoutez régulièrement des photos de vos réalisations, collectez des avis Google en continu et répondez à chacun, et publiez des actualités. Avec Eldo, vous pilotez votre fiche Google depuis un seul outil, envoyez des SMS de demande d'avis Google en illimité, répondez aux avis avec l'aide de l'IA et diffusez vos informations sur les principaux annuaires.

Les avis aident-ils vraiment à vendre ?

Oui. Chez Façades Tarnaises, 97 % des clients disent avoir choisi l'entreprise grâce à ses avis sur Eldo. Fenêtres Fermetures du Doubs estime avoir gagné 300 000 € de chiffre d'affaires avec Eldo.

Que faire d'un avis négatif ?

Trois réflexes : répondre vite (sous 48 h), rester factuel et courtois, et proposer une solution concrète ou un échange par téléphone. Une réponse professionnelle rassure souvent plus les prospects que l'absence de critique. L'IA de réponse aux avis d'Eldo vous aide à rédiger une réponse adaptée en quelques minutes. Voir notre guide pour gérer les avis négatifs.

Puis-je essayer gratuitement ?

Oui, l'essai gratuit permet de collecter vos premiers avis sans engagement de votre part. Démarrer l'essai.