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title: Rassurez vos prospects et fidélisez vos clients grâce aux avis clients
description: Vos clients sont vos meilleurs ambassadeurs. Avec Eldo mettez en avant votre savoir-faire et leur satisfaction en collectant des avis Google et Eldo.
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LEADER DES AVIS CLIENT DU BTP

# **Rassurez **vos prospects **Fidélisez **vos clients

Vos clients sont les meilleurs ambassadeurs de votre entreprise du BTP. Mettez en avant votre savoir-faire et leur satisfaction en collectant des avis Google et Eldo.

[ Recevoir mes 1ers avis ](https://pro.eldo.com/essai-gratuit?hsLang=fr-fr)

[![avis collecte](https://pro.eldo.com/hubfs/Group%2010223-1.png) ](https://pro.eldo.com?hsLang=fr-fr)

![Group 10268](https://pro.eldo.com/hs-fs/hubfs/Group%2010268.png?width=80&height=80&name=Group%2010268.png "Group 10268")

### Visibilité

Plus vous avez des avis (et régulièrement) plus votre entreprise remonte dans les résultats des recherches des particuliers

![](https://pro.eldo.com/hubfs/Eldo-2022/Backgrounds/solutions-bg.svg)

![Group 10244](https://pro.eldo.com/hs-fs/hubfs/Group%2010244.png?width=80&height=80&name=Group%2010244.png "Group 10244")

### Rassurance

**Aidez vos prospects à se projeter** avec les témoignages de vos clients. Et les photos et vidéos de vos réalisations

![](https://pro.eldo.com/hubfs/Eldo-2022/Backgrounds/solutions-bg.svg)

![Group 10245](https://pro.eldo.com/hs-fs/hubfs/Group%2010245.png?width=80&height=80&name=Group%2010245.png "Group 10245")

### Valorisation

**Faites de vos clients les ambassadeurs** qui mettent en avant votre savoir-faire et savoir-être

![](https://pro.eldo.com/hubfs/Eldo-2022/Backgrounds/solutions-bg.svg)

## Les avis clients : votre superpouvoir pour développer votre entreprise du BTP

Boost

### Améliorez votre réputation et visibilité grâce aux avis clients 

- Gagnez du temps en **automatisant et synchronisant votre collecte d’avis Eldo et Google** !
- **Améliorez votre visibilité en ligne **: plus vous avez des avis (et régulièrement) plus votre entreprise remonte dans les résultats des recherches. Augmentez  la portée de vos avis clients. Touchez  un public plus large.  
- Rassurez les particuliers avec un tiers de confiance (Eldo) aux processus de collecte, modération et diffusion des avis **certifiés AFNOR**. 

![Avis négatif-1](https://pro.eldo.com/hs-fs/hubfs/Avis%20n%C3%A9gatif-1.png?width=2000&height=1485&name=Avis%20n%C3%A9gatif-1.png "Avis négatif-1")

![collecte eldo](https://pro.eldo.com/hs-fs/hubfs/collecte%20eldo.png?width=1646&height=1615&name=collecte%20eldo.png "collecte eldo")

Simplicité

### Collectez vos avis selon vos envies

 

- Bénéficiez de **70% d’avis clients collectés** avec la solution leader des avis dans le BTP.
- **Simplifiez-vous la vie** et choisissez le **moyen de collecter** des avis qui vous convient le mieux  : 
    - QR code de collecte d'avis (Eldo et Google) ;
    - invitation par SMS ; 
    - import de contacts via vos logiciels de factu ou sur Eldo directement ; 
    - collecte d'avis en fin de chantier via mobile ou tablette.

Mettez en place la **meilleure stratégie** pour **augmenter votre nombre d'avis !**

Rassurance

### Convertissez vos prospects

 

- Rassurez le particulier avec des** avis accompagnés de photos, vidéos & marques** que vous utilisez.
- Valorisez vos retours clients en les affichant sur différents canaux (Eldo, Google et réseaux sociaux). Renforcez la confiance de vos prospects.
- Profitez des **outils commerciaux **Eldo pour mettre en avant vos avis partout (en ligne et hors ligne).
- **+ 10 à 20% de taux de transformation** : vendez plus vite et plus facilement.
- **Motivez vos commerciaux et poseurs** avec les avis clients.

![Toolbox](https://pro.eldo.com/hs-fs/hubfs/Toolbox.png?width=1738&height=1221&name=Toolbox.png "Toolbox")

## Les autres **fonctionnalités de l'e-réputation**

![Group 10267](https://pro.eldo.com/hubfs/Group%2010267.png)

 

[**Profil Eldo**](https://pro.eldo.com/produits/gestion-des-leads/centralisation?hsLang=fr-fr)

[Créez votre vitrine en ligne sur eldo.com, où vous présenter votre entreprise et partagez vos avis. Elle met en avant votre savoir-faire et rassure vos prospects. ](https://pro.eldo.com/produits/gestion-des-leads/centralisation?hsLang=fr-fr)

 

![Group 10266](https://pro.eldo.com/hubfs/Group%2010266.png)

**Google Business Profile**

Connectez et pilotez votre profil Google depuis votre outil. Optimisez vos informations : horaires, catégories, attributs, services, photos etc.

![multi diffusion](https://pro.eldo.com/hubfs/Icon%20(10).png)

[**Multi-diffusion**](https://pro.eldo.com/produits/gestion-des-leads/gestion-commerciale?hsLang=fr-fr)

[Vos informations sont automatiquement diffusées sur les plateformes et annuaires en ligne. Suivez en direct leur diffusion.  ](https://pro.eldo.com/produits/gestion-des-leads/gestion-commerciale?hsLang=fr-fr)

 

![google post](https://pro.eldo.com/hubfs/Group%2010274.png)

 

[**Posts sur les réseaux sociaux**](https://pro.eldo.com/produits/e-reputation/fonctionnalites-post-google-facebook-instagram?hsLang=fr-fr)

[Créez, planifiez et publiez des posts pour Google, Facebook, Instagram et Linkedin.](https://pro.eldo.com/produits/e-reputation/fonctionnalites-post-google-facebook-instagram?hsLang=fr-fr)

vis auprès de vos clients. 

![Group 10244](https://pro.eldo.com/hubfs/Group%2010244.png)

[**IA de réponse aux avis**](https://pro.eldo.com/produite-reputation/fonctionnalites-monitoring?hsLang=fr-fr)

[Gagnez du temps pour répondre aux avis Google. Et entretenez une bonne relation avec vos clients tout en optimisant votre référencement.](https://pro.eldo.com/produite-reputation/fonctionnalites-monitoring?hsLang=fr-fr)

![macaron](https://pro.eldo.com/hubfs/macaron.png)

**Widget avis**

Mettez en avant vos avis sur votre site internet. Vous rassurez vos visiteurs et montrez la qualité de votre travail.

![attest](https://pro.eldo.com/hubfs/attest.png)

**Attestation d'avis**

Générez en quelques secondes une attestation d'avis Eldo. À partager sans modération avec vos devis ou en tant que livre d'or. 

![Icon](https://pro.eldo.com/hubfs/Icon.png)

**Leads Eldo**

Recevez des contacts depuis votre profil Eldo. Gérez les directement sur votre outil avec des fonctionnalités dédiées pour optimiser votre gestion commerciale.

## **Nos articles **sur la Avis clients

[![E-réputation : la suppression des avis négatifs ou diffamatoires](https://cdn2.hubspot.net/hubfs/2997723/featured-img/signaler-avis-negatif.jpg)

*30 septembre 2020*

### E-réputation : la suppression des avis négatifs ou diffamatoires

E-réputation : la suppression des avis négatifs ou diffamatoires Les avis négatifs sont un véritable problème pour tous les professionnels, y compris pour vous, artisans ! Il est difficile de savoir comment agir : s'il faut les supprimer, comment y répondre et comment procéder lorsque l'on souhaite les faire disparaître d'une plateforme sur laquelle on n'a aucun contrôle. Et ce que ça soit un avis google ou autre. Il existe des bonnes pratiques pour venir à bout d'un avis négatif ou le tourner à votre avantage ! Nous allons vous les partager dans cet article pour que vous puissiez tirer le meilleur des avis, positifs, comme négatifs. Et vous accompagner pour vous prémunir des retombées négatives pour votre entreprise du BTP.

![Jean-Bernard MELET](https://app.hubspot.com/settings/avatar/622ba562554d4addac5633c5648f7e03)

 Jean-Bernard MELET

 Fondateur d'Eldo 

](https://pro.eldo.com/blog/e-reputation/avis-clients/supprimer-avis-negatifs-dans-le-batiment/?hsLang=fr-fr)

[![Les avis positifs dans le secteur du bâtiment](https://cdn2.hubspot.net/hubfs/2997723/repondre-efficacement-avis-clients.jpg)

*22 juillet 2020*

### Les avis positifs dans le secteur du bâtiment

Véritable levier quant au succès d'une entreprise du bâtiment, les avis positifs sont le reflet d'une bonne réputation sur internet. En effet, un professionnel du BTP avec de nombreux commentaires positifs sur son travail attire instantanément plus l’œil que le cas contraire. Une opinion favorable sur votre entreprise permet de rassurer vos prospects qui consultent les avis, améliorer votre image de marque et met en avant la relation-client que vous proposez. Les avis clients positifs sont des leviers très fort pour augmenter votre nombre de demandes de devis.

![Jean-Bernard MELET](https://app.hubspot.com/settings/avatar/622ba562554d4addac5633c5648f7e03)

 Jean-Bernard MELET

 Fondateur d'Eldo 

](https://pro.eldo.com/blog/e-reputation/avis-clients/avis-positifs-dans-le-batiment/?hsLang=fr-fr)

[![Guide complet pour utiliser des QR codes pour collecter des avis clients](https://pro.eldo.com/hubfs/Group%201.png)

*18 mars 2023*

### Guide complet pour utiliser des QR codes pour collecter des avis clients

Le QR code est un outil marketing puissant pour les entreprises cherchant à obtenir plus d'avis clients. Ultra-pratique, il présente de nombreux avantages pour les entreprises du BTP qui veulent booster leur visibilité et réputation en ligne. Pas de perte de temps, ni de prise de tête, le QR code est LA méthode innovante que vous allez adorer utiliser pour encourager vos clients à laisser des avis sur votre entreprise. Dans cet article nous vous partageons les meilleurs conseils pour que le QR Code améliore les avis clients de votre entreprise. Ainsi que des astuces pour les utiliser. Le QR code permet une collecte d'avis rapide et facile, tout en offrant une personnalisation de l'approche de collecte et une traçabilité des résultats. Qu'attendez-vous pour en profiter ?

![Chloé Girardin](https://pro.eldo.com/hubfs/chloe-photo-profil.png)

 Chloé Girardin

 Product Marketing Manager chez Eldo 

](https://pro.eldo.com/blog/qr-codes-collecte-avis-clients?hsLang=fr-fr)

## Améliorez votre e-réputation et rassurez vos prospects grâce à vos avis clients 

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[ En savoir plus ](https://pro.eldo.com/produits/e-reputation?hsLang=fr-fr)

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