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Avis : comment réagir face aux avis négatifs ?
Des avis négatifs ternissent l'image de votre entreprise sur internet et vous ne savez pas comment éteindre l'incendie ? Pas de panique ! Il existe des solutions pour contrer ces avis négatifs, sans vous brûler les doigts ! Téléchargez gratuitement votre guide Eldo sur la gestion des avis négatifs.
Contrôlez votre réputation en ligne
- Mettre en place une stratégie efficace de veille et de contrôle de votre réputation
- Répondre, modérer et supprimer les avis négatifs non justifiés
- Maîtriser les commentaires sur votre entreprise
- Encourager vos clients satisfaits à témoigner
Apprenez à gérer les avis négatifs
Vous ne savez pas comment procéder pour venir à bout des faux avis malveillants ? Vous aimeriez obtenir plus de commentaires positifs pour vanter la qualité de vos services ? Ces problèmes sont communs à beaucoup d’entreprises du BTP, plusieurs solutions existent pour se protéger.
Se préoccuper de sa réputation sur Internet et des avis clients dans le bâtiment concernant votre activité est effet primordial. Le bouche-à-oreille négatif a un impact bien plus important sur une entreprise que les commentaires bienveillants. Les internautes sont de plus en plus nombreux à chercher des infos sur les sites d’avis et auprès des anciens clients de la société en question, avant de choisir leur prestataire.
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