❝ 1 appel sur 2 vient d'Eldo et là je sais que c'est à 99% signé ! ❞

" Eldo m'apporte de la confiance totale avec mes prospects. Avant même de nous avoir rencontré, les clients ont regardé nos avis. "

Explique Fanny Mottet, commerciale de la société L'art de l'ouverture. Depuis 2018, elle a décidé de faire confiance à Eldo pour digitaliser sa communication. L'entreprise utilise le produit d’e-réputation Eldo pour se développer. Découvrez son témoignage.

Les avis, le meilleur support pour se faire connaître

En 2016, Fanny et son père arrivent de la région Rouennaise pour ouvrir l'entreprise L'art de l'ouverture dans la région toulousaine. Ils se heurtent aux difficultés de se faire connaître et de conquérir le marché toulousain. À Rouen, ils marchaient majoritairement grâce aux bouche-à-oreille puisque l'entreprise y était implantée depuis près de 20 ans. Sur un nouveau marché il a fallu changer de mode de fonctionnement ! 

L'entreprise rejoint le groupe Synerciel et c'est là que la rencontre se fait avec Eldo. Partenaire Synerciel, Eldo peut accompagner Fanny et son père à se faire connaître sur Toulouse et sa région. Comment ? En boostant leur visibilité en ligne et capitalisant sur la satisfaction de leurs clients grâce aux avis.

Une rencontre qui change tout et permet de valoriser le savoir-faire de L'art de l'ouverture sur internet. Depuis 4 ans, Fanny fait confiance à Eldo et renouvelle sans hésitation le partenariat tous les ans. " Aujourd'hui, quand j'ai un appel, 1 sur 2, vient d'Eldo. Les gens ont lu nos avis et sont convaincus de notre sérieux et efficacité ! Merci Eldo " explique Fanny.

Rassurer les prospects grâce aux avis clients

Avant la mise en place d'Eldo, l'entreprise collectait très peu d'avis. Soit pour leur fiche Google My Business, soit sous format papier pour les archiver ensuite. "Avant on récoltait des avis de temps en temps pour Google, mais 1 personne sur 100 le faisait. Avec Eldo ce sont tous les clients" témoigne Fanny.

Les avis clients lui permettent de rassurer ses prospects et d'instaurer un climat de confiance avant même de les avoir rencontrés. Fanny communique partout sur ses avis, dans sa signature d'email, sur son site internet, sur les réseaux sociaux. Cette mise en avant de ses avis clients lui permettent de valoriser le professionnalisme et sérieux de l'entreprise. Avant de les contacter, le particulier se renseigne sur Eldo et sont déjà rassurés sur leur façon de travailler.

"Je trouve qu'Eldo dans les démarches pour des travaux c'est vraiment une valeur sûre. Parce que c'est difficile de trouver des entreprises sérieuses qui vont être à l'heure notamment. Et puis c'est bien, on sait dans quoi on s'engage avant même d'avoir contacté l'entreprise en fait. " explique Fanny. 

Sur l'interface Eldo, Fanny peut piloter tous ses avis. Elle la trouve fluide et simple d'utilisation. Sa fonctionnalité préférée ? Pouvoir ajouter des photos aux avis ! " J'adore envoyer les contacts clients et rajouter mes photos de chantier. Je montre mon travail et j'en suis fière." témoigne Fanny.

Boost de la visibilité en ligne grâce à Eldo

Eldo s'occupe de la gestion de la fiche Google My Business de l'entreprise. Ainsi que de la diffusion de ses informations partout sur les meilleurs sites et annuaires en ligne. Un vrai boost pour la visibilité locale de la société, qui permet d'obtenir de super chiffres : 

• +10K apparitions dans les recherches Google ; 
• +10K vues/mois de la fiche Google My Business ; 

"En 4 ans, j'ai généré à peu près 80 000 vues sur ma fiche Google, ce qui est très important " explique Fanny. En plus d'accompagner l'entreprise à être plus visible en ligne, Eldo conseille sur l'écriture de post Google, d'articles sur le site, comment communiquer sur Facebook, Instagram etc.