Le QR code est un outil marketing puissant pour les entreprises cherchant à obtenir plus d'avis clients. Ultra-pratique, il présente de nombreux avantages pour les entreprises du BTP qui veulent booster leur visibilité et réputation en ligne. Pas de perte de temps, ni de prise de tête, le QR code est LA méthode innovante que vous allez adorer utiliser pour encourager vos clients à laisser des avis sur votre entreprise.
Dans cet article nous vous partageons les meilleurs conseils pour que le QR Code améliore les avis clients de votre entreprise. Ainsi que des astuces pour les utiliser. Le QR code permet une collecte d'avis rapide et facile, tout en offrant une personnalisation de l'approche de collecte et une traçabilité des résultats. Qu'attendez-vous pour en profiter ?
Avant de rentrer dans le vif du sujet, il est important de rappeler la définition d'un QR code. Un QR code est un code-barres en 2 dimensions qui peut être scanné à l'aide d'un smartphone ou d'une tablette équipée d'un lecteur de code QR. Aujourd'hui la plupart des smartphones en sont équipés. Contrairement aux codes-barres classiques, les QR codes peuvent stocker beaucoup plus d'informations, telles que des URL, des textes, des adresses e-mail, des numéros de téléphone, des informations de contact, des informations de géolocalisation, des coupons et bien plus encore.
Les QR codes sont souvent utilisés pour fournir aux clients des informations supplémentaires sur un produit ou un service, ou pour leur permettre d'interagir avec une entreprise ou une organisation de manière plus efficace. Par exemple, un QR code peut être utilisé pour diriger les clients vers un site web pour leur permettre de laisser un avis en ligne. Ça tombe bien, c'est ce qui vous intéresse !
Les QR codes peuvent être créés facilement en utilisant des générateurs de QR codes en ligne gratuits ou en utilisant des logiciels de création de code QR. Une fois le code QR créé, il peut être imprimé sur divers supports. Vous pouvez aussi profiter des QR Codes créés par Eldo, je vous explique plus bas.
Selon une étude de la FEVAD, 88% des consommateurs français lisent les avis en ligne avant de faire un achat. Et 48% a laissé un avis en ligne au cours des 12 derniers mois, selon une étude de la FEVAD. Ces stats montrent l'importance des avis clients en ligne pour les consommateurs français et soulignent l'impact positif que les avis peuvent avoir sur les décisions d'achat. Encore plus dans le BTP et la rénovation de l'habitat puisque vos clients dépensent parfois des dizaines de milliers d'euros pour des travaux. Les entreprises qui prennent en compte l'importance des avis en ligne peuvent améliorer leur réputation et leur visibilité en ligne, et ainsi augmenter leur chiffre d'affaires et fidéliser leur clientèle.
Les QR codes sont un outil précieux pour améliorer la collecte d'avis clients pour votre entreprise du bâtiment. Le gros avantage : c'est simple et facile à utiliser et ne vous demande quasiment aucun effort. En utilisant des QR codes, vous pouvez diriger vos clients vers une page d'avis ou de commentaires en ligne où ils peuvent partager leur opinion sur un produit ou un service. Voici quelques façons dont les QR codes peuvent améliorer la collecte d'avis clients :
En résumé, les QR codes sont un moyen simple et efficace de recueillir les avis clients. Ils offrent rapidité, facilité, accessibilité, personnalisation, traçabilité et intégration, ce qui en fait un outil précieux si vous cherchez à améliorer votre réputation en ligne et satisfaction client.
Vous pouvez vous connecter à votre interface professionnelle Eldo ou nous rejoindre pour profiter de QR Codes déjà créés pour vous. Sur la page d'accueil de votre interface, vous pouvez cliquer sur le bouton en haut à droite. Il ouvre ensuite un QR code à générer.
Vous pouvez directement le télécharger au format souhaité et l'utiliser soit pour collecter des avis Eldo, soit pour mettre en avant votre profil. Nous vous conseillons d'utiliser tous nos supports commerciaux pour booster votre collecte d'avis et votre communication : attestation d'avis, avis avec le client en fin de chantier, macaron sur votre site internet etc.
Les avis positifs sont un vrai accélérateur pour votre entreprise. Ils permettent de rassurer vos prospects, montre l'expérience-client que vous proposez et mettre en avant vos clients satisfaits. C'est essentiel pour votre image de marque d'en collecter et de les partager en ligne pour cibler vos nouveaux clients.
Pour votre stratégie marketing, les QR codes peuvent être placés sur vos différents supports. Que ça soit en ligne et hors ligne, pour collecter les avis de vos clients et mettre en avant votre entreprise du BTP. Comme expliquez plus haut, vous pouvez soit en avoir qui 1 qui renvoie vers une page de collecte d'avis, ainsi qu'un second qui renvoie vers votre site web ou une page qui met en avant votre entreprise. Comme votre Google Business Profile ou votre profil Eldo.
Voici quelques idées et supports sur lesquels vous pouvez intégrer et mettre en avant vos QR Codes :
Les QR codes peuvent être utilisés de multiples façons pour améliorer la communication et la promotion d'une entreprise de BTP. Ils vous permettent aussi de vous différencier de vos concurrents et vous assurer de collecter régulièrement des avis consommateurs. Vous devez avoir maintenant les clés nécessaires pour les utiliser selon vos besoins !
Depuis 2016, Eldo accompagne plus de 100 marques, réseaux, industriels et 10 000 pros du secteur de l'amélioration de l'habitat dans leur digitalisation. Notre solution de collecte d'avis clients permet d'obtenir plus de 70% de collecte d'avis. Certifiés AFNOR dans nos process de collecte, modération et publication des avis, Eldo est votre tiers de confiance pour collecter vos avis clients. Les avis Eldo sont vérifiés et uniquement publiés s'il y a vraiment eu des travaux. Un prospect ou concurrent ne peuvent pas laisser d'avis sur Eldo. Les avis vérifiés rassurent vos prospects et font de vos clients vos ambassadeurs en ligne. Nous vous aidons à booster votre visibilité en ligne (naturelle et locale) et obtenir les témoignages de vos clients avec des avis Eldo et Google.
Si vous voulez simplifiez votre quotidien avec un assistant digital qui vous aide à améliorer votre réputation en ligne, contactez Eldo. Nous pourrons vous aider à vous digitaliser et à optimiser votre présence en ligne (référencement naturel) ainsi que la satisfaction de vos clients.
En résumé, les QR codes sont un moyen pratique de fournir des informations supplémentaires aux clients et de faciliter l'interaction avec votre entreprise. Ils peuvent être un outil précieux pour votre entreprise qui cherche à améliorer sa présence en ligne et son interaction avec les clients. Les QR codes sont devenus de plus en plus populaires pour collecter les avis clients en ligne en France. Ils sont faciles à scanner à l'aide d'un smartphone, permettant ainsi aux clients de laisser des avis rapidement et facilement. Profitez-en dès maintenant sur votre outil Eldo et gagnez du temps !